Handelsbetingelser, privatlivspolitik og vilkår

Virksomhedsoplysninger

KAMPLER ApS
Nygårdsvej 5, 2100 Østerbro
CVR 39130122
Tlf.: +45 23 64 64 43
E-mail: hanne@kampler.dk

Kontaktoplysninger

På www.kampler.dk kan du kontakte os via følgende oplysninger:

• Telefon: +45 23 64 64 43
• Email: hanne@kampler.dk

1. Handelsbetingelser

Ved køb af produkter via www.kampler.dk accepterer du følgende handelsbetingelser:

• Leveringsmetode: Alle fysiske varer sendes med en leveringstid på cirka 5-7 dage. Digitale produkter leveres via e-mail umiddelbart efter betaling.
• Fortrydelsesret: Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine fysiske varer. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os og returnere varen i ubrugt stand. Vi refunderer det fulde beløb, inklusive eventuelle oprindelige forsendelsesomkostninger. Du skal dog selv betale for returneringen af varen.

Bemærk: Fortrydelsesretten gælder ikke for digitale produkter, der leveres umiddelbart efter betaling via e-mail. Når du har modtaget et digitalt produkt, kan købet ikke fortrydes eller refunderes. Dette gælder også for billetter til arrangementer, personligt sammensatte programmer, workshops og 1:1 sparringsforløb, medmindre andet er anført i beskrivelsen af aktiviteten. I henhold til forbrugeraftaleloven ydes der 14 dages fortrydelsesret på varer købt via hjemmesiden – medmindre forløbet er skræddersyet til dig.

• Reklamationsret: Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven på fysiske produkter købt hos KAMPLER ApS. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet/ydelsen. KAMPLER ApS dækker ikke returneringsomkostninger.

Bemærk: Reklamationsretten gælder ikke for workshops, personlige værktøjer og  1:1 sparringsforløb, da resultaterne af disse tjenester er afhængige af den enkelte deltagers engagement og indsats. Som nævnt i afsnittet om garantifraskrivelse, kan KAMPLER ApS ikke garantere specifikke resultater, og disse ydelser kan ikke betragtes som erstatning for professionel psykologisk behandling.

• Ved returnering: Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

KAMPLER ApS
Nygårdsvej 5
2100 København Ø.
Email: hanne@kampler.dk
Telefon: +45 23 64 64 43

Bemærk: Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Hvis du ønsker at klage, er du også berettiget til at klage til Forbrugerklagenævnet.

• Betaling: Betalingen trækkes først fra din konto, når varen er afsendt, eller den digitale vare er leveret via e-mail.

1. Privatlivspolitik

Hos KAMPLER ApS respekterer vi vigtigheden af privatliv på internettet.

• Indsamling af data: Vi indsamler personoplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsoplysninger, når du gennemfører et køb eller tilmelder dig vores tjenester.
• Formål med dataindsamling: Dine personoplysninger bruges til at behandle dine ordrer, levere produkter og tjenester, kommunikere med dig om din ordre og sende dig nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke til det.
• Videregivelse af data: Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion (f.eks. til betalingsløsninger som Pensopay eller MobilePay)
• Datasikkerhed: Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion.
• Opbevaring af data: Dine oplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som oplysningerne er indsamlet til, eller så længe det kræves i henhold til lovgivningen.

Brug af Mailchimp:

• Vi bruger Mailchimp til at administrere vores nyhedsbreve og anden e-mailkommunikation. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, accepterer du, at dine oplysninger bliver overført til Mailchimp til behandling i overensstemmelse med deres privatlivspolitik og vilkår.
• Dine data bliver udelukkende brugt til at sende dig de nyhedsbreve, du har tilmeldt dig, samt til at forbedre vores kommunikation med dig. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at følge afmeldingslinket i bunden af hver e-mail.

Cookies:

• På www.kampler.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Cookies hjælper os med at forstå, hvordan vores besøgende bruger hjemmesiden, så vi løbende kan forbedre brugeroplevelsen.

1. Garantifraskrivelse

KAMPLER ApS giver ingen garantier vedrørende resultater af de produkter og tjenester, vi tilbyder. Produkterne og tjenesterne er designet til at hjælpe og støtte, men resultaterne kan variere, afhængig af den enkeltes engagement og villighed til forandring. Derfor kan KAMPLER ApS ikke garantere, at vores produkter og tjenester kan anvendes til deres tiltænkte formål i enhver situation.

KAMPLER ApS giver ingen garantier vedrørende resultater for deltagelse i forløb, workshops eller andre ydelser, da deltagelsen ikke må anses for at være en erstatning for professionel psykologisk behandling. Vi konkluderer dog, at feedback fra vores kunder og referencer er yderst tilfredsstillende.

1. Ophavsrettigheder

Alt indhold på www.kampler.dk, herunder tekst, grafik, logoer, billeder og software, tilhører KAMPLER ApS og er beskyttet af ophavsretslovgivningen. Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere, ændre eller gengive indholdet uden forudgående skriftlig tilladelse fra KAMPLER ApS. Linket til www.kampler.dk må dog gerne deles.

Tak for opmærksomheden